Última atualização: 27/09/2026
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1. Cadastro
Para comprar é preciso ter uma conta, como pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ). Você é responsável pela veracidade dos dados e pela guarda da sua senha. Compras de empresa devem ser feitas por pessoa autorizada a representá-la.
2. Produtos, preços e estoque
Descrições, fotos e especificações técnicas são informadas da forma mais fiel possível; pequenas variações de cor e embalagem podem ocorrer. Preços e estoque podem mudar sem aviso, e valem os do momento da finalização do pedido. Em caso de erro evidente de preço ou de estoque, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago.
Os produtos ficam reservados enquanto o pagamento está pendente (Pix ou boleto) e são liberados se o pagamento não for feito no prazo.
3. Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix, cartão de crédito e boleto). Os dados do cartão são digitados em campos seguros do Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores. O parcelamento acima das parcelas sem juros tem juros informados antes da confirmação. O pedido só é separado após a confirmação do pagamento.
4. Entrega
O frete e o prazo são calculados pelo CEP no carrinho e no checkout, com as transportadoras disponíveis (via Melhor Envio). O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e o manuseio do pedido. O código de rastreio é enviado por e-mail quando o pedido é despachado. Confira a embalagem no recebimento e recuse volumes violados ou danificados, registrando a ocorrência com o entregador.
5. Uso dos equipamentos
Impressoras e insumos DTF devem ser instalados e usados conforme o manual e as orientações técnicas. Danos causados por uso inadequado, tensão elétrica errada, insumos incompatíveis ou falta de manutenção não são cobertos pela garantia.
6. Trocas, devoluções e garantia
Seguem a nossa página de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.
7. Atendimento
E-mail: [e-mail de atendimento] · WhatsApp: [WhatsApp].
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais questões.